Foto: Aschwin Snel | TEKST My happy writings
Bij Spot Communicatie gaan ze verder dan alleen het leveren van hoogwaardige communicatiemiddelen. Brigitte van Etten en haar team zorgen voor tevreden klanten door hun flexibele aanpak en hun persoonlijke service. Betrokken als ze zijn, zorgen ze ervoor dat jouw boodschap opvalt en indruk maakt. Of dat nou op papier, metaal, textiel of een ander materiaal is, zij kunnen alles aan en zijn een echte onestopshop!
“Mijn ouders zijn zo’n 41 jaar geleden in de Julianastraat in Alphen aan den Rijn begonnen met een Multicopy-vestiging, die later verhuisde naar een groter pand, en daar ben ik in 1991 als dtp’er gaan werken. Daar heb ik echt alle facetten van het vak geleerd, zowel van mijn vader als van mijn collega’s. Na mijn opleiding grafisch management heb ik in 2008 de vestiging van mijn ouders overgenomen en uitgebreid met een Multicopy in Zoetermeer. In die jaren heb ik heel veel (ondernemers) ervaring opgedaan, maar wist ik op een gegeven moment ook heel goed wat ik niet meer wilde.”
Vallen en opstaan
“Ondernemen gaat met vallen en opstaan, dat zal iedereen met me eens zijn. Soms moet je iets loslaten om verder te kunnen groeien, en dat heb ik vorig jaar gedaan. Na die lange samenwerking met Multicopy merkte ik dat ik een andere kant op wilde, mijn eigen besluiten wilde nemen en mijn eigen inzichten over klantbediening en dienstenpakket wilde toepassen. Dat is niet makkelijk om je te realiseren dat je op zakelijk vlak uit elkaar bent gegroeid, dan moet je stappen nemen, en dat heb ik gedaan. Spot Communicatie bestaat nu een jaar en daar ben ik enorm trots. Het is in korte tijd een sterk en zichtbaar - dat laatste moet ook wel natuurlijk - merk geworden, en we bouwen er samen volop aan.”
Van alle markten thuis
“We zijn bij Spot Communicatie dé hotspot voor pure en frisse communicatiemiddelen in Zuid- Holland en omgeving. Of het nu gaat om advies over signing (binnen en buiten), print- en drukwerk als posters, flyers of kalenders, het bedenken en uitvoeren van promotionele artikelen of het bedrukken van bedrijfskleding; we zijn van alle markten thuis en ontzorgen onze klanten graag. Onze vestiging is licht, ruim en open, onze klanten krijgen een warm welkom en zien meteen wat we te bieden hebben. Dat zorgt er ook voor dat ze steeds vaker meer diensten bij ons afnemen dan alleen datgene waar ze voor kwamen, da’s het mooie van het hebben van alles onder één dak. En uniek in de regio ook, zo’n onestopshop. Ik denk dat we op een toegankelijke en energieke manier onze klanten in de spotlight zetten.”
Trots op het team
“Ik ben ongelofelijk trots op het team. Ons succes hebben we echt met zijn allen bereikt, ik zou niet weten wat ik zonder mijn trouwe club creatieve collega’s had gemoeten. Cor, José, Mariska, Johan en Bram zijn in alle fases meer dan betrokken geweest.
En het is natuurlijk geweldig dat onze klanten ons weer hebben gevonden, want dáár doen we het allemaal voor. Iedereen in ons team van 6 man is een ‘pietje precies’ en ontzettend servicegericht. We zijn natuurlijk allemaal mensen, dus er worden wel eens fouten gemaakt, maar daar communiceren we over en dat lossen we op. Want we realiseren ons heel goed dat onze klanten ook niet voor een zesje gaan. Dat betekent ook dat we veel met elkaar praten en delen. Alleen blijven zwemmen met een issue, daar wordt niemand beter van.”
Fun in ondernemen
“Ik heb weer enorm veel fun in het ondernemen, het is onbetaalbaar om alle vrijheid te hebben om je lievelingsding te doen: klanten blij maken met mooie dingen. Ik kan bij mezelf blijven en inspirerende, nieuwe dingen oppakken. Zo heb ik laatst een ontbijt georganiseerd voor de leden van de Business-Breakfast club Alphen, waarvan de opbrengst naar het Ronald McDonald Huis Leiden gaat. Een leuke manier om je netwerk uit te breiden. Met het lidmaatschap van INTO Business, natuurlijk. Ik ben er trots op dat we op deze manier ons nieuwe gezicht kunnen laten zien!”
SPOT COMMUNICATIE
Curieweg 22 | 2408 BZ Alphen aan den Rijn
088 - 027 62 62 | info@spot-communicatie.nl
Spot-communicatie.nl
